"Gemeinsam können wir Apotheken viel erreichen!"
Steffen Kuhnert, Vordenker für die Gesundheitsbranche
#DieDigitaleApotheke
Über mich
Steffen Kuhnert
Apotheker, Gesundheitsexperte & Speaker
Berufliche Stationen
- März 2021: Gründung von FDA FragDieApotheke GmbH - Entwicklung einer dialogbasierten Plattform, um die Apothekerschaft in die Zukunft zu führen
- Dezember 2020: Gründung der Erste Apotheken Laboration GbR - Investmentgemeinschaft von 98 Apotheker*innen #Laboration
- Oktober 2018: Gründung der starken Apotheken-Community #DieDigitaleApotheke
- März 2018: Aufbau von "gerne gesund - Ihrem Gesundheitsportal"
- März 2018: Gründung der Steffen Kuhnert Gesundheitsberatung GmbH & Co. KG
- März 2018: Gründung der Steffen Kuhnert GmbH mit Sitz in Köln
- August 2017: Schließung der MAXMO Apotheke Köln Hohe Straße aufgrund von baurechtlichen Schwierigkeiten.
- November 2016: Start von "gerne gesund TV" auf YouTube
- September 2015: Gründung von "äim NUTRI SUPPLY"
- Juni 2014: Eröffnung des dritten Standorts der MAXMO Apotheke in der Kölner Innenstadt – inzwischen der Hauptsitz meines Unternehmens
- Januar 2011: Eröffnung der ersten eigenen Filiale MAXMO Apotheke im real,- Am Ellernbusch
- Januar 2010: Übernahme der MAXMO Apotheke StadtCenter Düren
- Position des Leitenden Apothekers in der MAXMO Apotheke in Düren
- Weiterbildung zum Apotheker für Allgemeinpharmazie
- Studium der Pharmazie
Das ist mein Ziel
Ich möchte Menschen unterschiedlicher Interessengruppen helfen, in dem Dschungel aus Informationen und Meinungen zum Thema Gesundheit einen besseren Durchblick zu erlangen.
Ich will sie motivieren, mehr über ihre Ernährung und die Produktion von Nahrungsmitteln nachzudenken, und sie vor unnützen Produkten der Pharmaindustrie beschützen.
Mit meinem Unternehmen möchte ich gesundheitsinteressierte Menschen beraten und Sie über die enormen Veränderungen in den letzten Generationen unserer Entwicklung informieren.
Hierbei geht es mir auch um die lebensnotwendige Versorgung mit Mikronährstoffen und bioaktiven Stoffen über unsere Ernährung und die Möglichkeiten einer sinnvollen Unterstützung mit hochwertigen Nahrungsergänzungen. Denn unser Körper kann nur perfekt funktionieren, wenn er alle Bausteine zur Verfügung hat und nicht durch einen Mangel aus dem Tritt kommt.
#DieDigitaleApotheke
Darüberhinaus ist es mein Ziel, mithilfe der digitalen Technik das klassische Apothekenkonzept zu öffnen und zu erweitern, um eine größere Nähe zum Kunden zu erlangen und ihn dort zu erreichen, wo er sich gerade befindet und nach Informationen sucht.
Hierbei möchte ich Kollegen unterstützen und beratend zur Seite stehen, damit unser Berufsstand dem durch die Digitalisierung ausgelösten Wandel Schritt hält und auch morgen noch zukunftsfähig seinen Aufgaben gerecht werden kann. Gemeinsam können wir viel erreichen. Wir müssen nur mutig voranschreiten.
Mein Erfahrungen
Mit der Eröffnung der MAXMO Apotheke in der Kölner Innenstadt wollte ich 2014 etwas Neues schaffen. Ein Ladenlokal, das wie die Flagship-Stores in einer Top-Innenstadtlage funktioniert. Das verlangte nach einem besonderen Konzept. Darüberhinaus wollte ich die enormen Möglichkeiten der Digitalisierung einbeziehen und eine neue Erlebniswelt schaffen, die mir und meinen Mitarbeitern zeitgleich eine deutliche Arbeitserleichterung verschafft.
Deswegen nutze ich hier Touchscreen-Bildschirme und setzte an die Stelle der klassischen Regalauslagen zwölf berührungsempfindliche 55-Zoll-Monitore. Diese dienen zum einen der Warenpräsentation, zum anderen aber auch zur besseren Kundeninformation.
Selbstverständlich ist diese virtuelle Auslage an ein vollautomatisches Warenlager angebunden. Die offene Gestaltung des Verkaufsraums mit filigranen kleineren Terminals ermöglicht es, mit den Kunden selber an die Bildschirme zu treten. Dadurch findet ein viel offenerer, intensiverer Austausch zwischen Kunden und Beratern statt.
Parallel arbeitete ich mich intensiv in die vielfältigen Möglichkeiten des Online-Marketings ein. Ich beschäftigte mich mit meinem eigenen Blog, den Sozialen Medien, allen voran YouTube und Facebook, und baute mir ein immer größeres Experten-Netzwerk im Raum Köln auf. Die Erfahrungen der letzten Jahren machen mich zu einem der führenden Online-Experten im Apothekenwesen. Dies drückt sich in meinen zahlreichen Vorträgen, Moderationen, Webinaren und Workshops aus, die ich in den letzten Jahren halten durfte.
Misserfolge
Leider musste ich meinen Standort auf der Kölner Hohe Straße nach knapp drei Jahren aufgrund von baurechtlichen Schwierigkeiten schließen. Aber das Konzept hat nachhaltig für viel Aufmerksamkeit in der Apothekenwelt gesorgt und mich zu einem Vorreiter der Digitalisierung unserer Branche werden lassen. Dies ist meine Motivation, um diese Gedanken und Ideen auch weiterhin zu verfolgen und mein Wissen anderen Interessierten weiterzugeben.
"Scheitern" ist für mich eine wichitge Erfahrung, um neue Dinge erfolgreich anzugehen und umsetzen zu können. Die Erfahrungen haben langfristig mein eigenes Unternehmertum geschärft und sind eine Bereicherung für meine Beratungsleistungen.
Meine Motivation
Ich möchte als Apotheker meinen Kunden eine umfassende Beratung zukommen lassen und ihnen dadurch zu mehr Gesundheit und einem besseren Lebensgefühl verhelfen. Die sozialen Medien bieten mir dabei eine riesige Plattform, um die Menschen überall dort zu erreichen, wo sie sich gerade befinden und wo sie Lust verspüren sich zu informieren.
Aber ich musste lernen, dass es alleine nahezu unmöglich ist, einen langfristigen und nachhaltigen Erfolg für den Berufsstand des Apothekers zu erzielen. Ich bin davon überzeugt, dass die Apotheken gemeinsam ihre Stärken bündeln müssen, und der Bevölkerung aufzeigen sollten, warum dieser Berufsstand für die Gesundheit der Menschen unabdingbar ist.